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par Régis
23 févr. 2018 16:37
Forum : ACV (EQUER, E+C-)
Sujet : Problème - Saisie coefficient lors ajout élément dans calcul carbone (E+C-)
Réponses : 3
Vues : 29

Re: Problème - Saisie coefficient lors ajout élément dans calcul carbone (E+C-)

Il s'agit effectivement d'un bug du logiciel.
Nous faisons le nécessaire pour corriger cela dans les futures mises à jour du logiciel (ticket 3946) et vous demandons de nous excuser des désagréments occasionnés.
par Régis
23 févr. 2018 12:06
Forum : STD / SED COMFIE
Sujet : Mode d'ouverture
Réponses : 7
Vues : 117

Re: Mode d'ouverture

Bonjour à tous ... Ne pourrait-on pas avoir des informations dans des infos-bulles au survol des champs ? Cette remarque est valable pour l'ensemble du logiciel. Cela serait beaucoup plus pédagogique... et la prise en main en serait facilité. @ plus Le ticket 3943 a été créé en ce sens pour les fut...
par Régis
23 févr. 2018 12:00
Forum : STD / SED COMFIE
Sujet : Mode d'ouverture
Réponses : 7
Vues : 117

Re: Mode d'ouverture

Quand on coche "Automatisme par défaut", le tableau devrait se griser et ne plus être éditable, non ?! Ou alors j'ai rien compris... 🙄 Actuellement, même en cochant, on peut modifier les valeurs dans le tableau 😕 La colonne du tableau ne se grisera que si le mode de gestion sélectionné pour la colo...
par Régis
23 févr. 2018 11:51
Forum : RT 2012
Sujet : Chauffage + ECS avec ballon séparé
Réponses : 4
Vues : 157

Re: Chauffage + ECS avec ballon séparé

La réponse reste la même car tous les cas que vous évoquez ne sont pas prévu par la méthode ThBCE.
Il faudrait donc passer par un titre V.
par Régis
23 févr. 2018 11:38
Forum : Interfaces de Pleiades
Sujet : Transfert de la bibliothèque générale vers la bibliothèque projet
Réponses : 4
Vues : 178

Re: Transfert de la bibliothèque générale vers la bibliothèque projet

J'ai relancé sur ce sujet, les développeurs y travaillent.
par Régis
21 févr. 2018 14:59
Forum : STD / SED COMFIE
Sujet : Mode d'ouverture
Réponses : 7
Vues : 117

Re: Mode d'ouverture

Oui, si "gestion auto" est sélectionné.
par Régis
21 févr. 2018 14:31
Forum : STD / SED COMFIE
Sujet : Mode d'ouverture
Réponses : 7
Vues : 117

Re: Mode d'ouverture

Pour préciser cela, je viens de compléter ici la page du manuel correspondante.
par Régis
20 févr. 2018 13:11
Forum : ACV (EQUER, E+C-)
Sujet : NovaEquer E+C- / Rapport et enregistrement
Réponses : 3
Vues : 950

Re: NovaEquer E+C- / Rapport et enregistrement

Cette demande d'amélioration a été transmise via le ticket 3934.
par Régis
20 févr. 2018 10:10
Forum : STD / SED COMFIE
Sujet : Scénario de recommandations
Réponses : 3
Vues : 59

Re: Scénario de recommandations

Si je comprend bien, vous avez : - un projet de base : variante base - puis fait des optimisations sur le chauffage en repartant du projet de base : variante 1 - puis fait des optimisations sur la ventilation en repartant du projet de base : variante 2 - puis fait des optimisations sur le chauffage ...
par Régis
19 févr. 2018 16:27
Forum : RT 2012
Sujet : Erreur dans rapport Pleiades RT2012
Réponses : 1
Vues : 66

Re: Erreur dans rapport Pleiades RT2012

Nous vous remercions de nous avoir transmis ces informations.
Nous faisons le nécessaire pour corriger cela dans les futures mises à jour du logiciel (ticket 3930) et vous demandons de nous excuser des désagréments occasionnés.
par Régis
15 févr. 2018 11:09
Forum : Interfaces de Pleiades
Sujet : Erreur ouverture fichier editeur
Réponses : 1
Vues : 66

Re: Erreur ouverture fichier editeur

Je ne constate pas ce problème sur les différents postes que j'ai à disposition.
Sur ce sujet, je vous invite à lire ce qui est indiqué ici dans le manuel.

Contacter le support au 04-67-18-62-20 si le problème persiste.
par Régis
14 févr. 2018 12:18
Forum : STD / SED COMFIE
Sujet : Occultation surface vitrée en toiture
Réponses : 2
Vues : 106

Re: Occultation surface vitrée en toiture

Il s'agit effectivement d'une amélioration qui sera mise à disposition dès que possible (ticket 3537).
par Régis
13 févr. 2018 16:19
Forum : RT 2012
Sujet : Puissance de chauffe
Réponses : 8
Vues : 327

Re: Puissance de chauffe

Vous aviez raison. Il s'agit bien d'un bug du rapport Word qui affiche une puissance pour les pièces qui n'ont pas d'émetteur. Ce tableau a bien pour vocation de fournir la synthèse des résultats : puissance de la génération et détail de la puissance des émetteurs des pièces. Nous faisons le nécessa...
par Régis
13 févr. 2018 12:45
Forum : STD / SED COMFIE
Sujet : Création d'une nouvelle station météo
Réponses : 2
Vues : 91

Re: Création d'une nouvelle station météo

Il n'a pas bougé.
Cependant, il n'est disponible (comme par le passé) que dans l'Editeur (voir ici dans le manuel).
Dans les futures versions du logiciel, il sera également présent au Modeleur (ticket 3690).
par Régis
13 févr. 2018 12:42
Forum : STD / SED COMFIE
Sujet : Simulation bâtiment en surpression
Réponses : 1
Vues : 61

Re: Simulation bâtiment en surpression

Non, il faut simplement saisir la réalité et le logiciel évacuera automatiquement le surplus d'air vers l'extérieur.