Erreur instance objet, calcul Th-C RT 2012

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lucile revillion
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Erreur instance objet, calcul Th-C RT 2012

Message par lucile revillion » 14 mai 2013 07:53

Bonjour,

sur un projet de deux maisons accolées, nouvelle construction, en lançant la simulation RT 2012 avec P+C, j'ai une erreur que je n'arrive pas à identifier.
En lançant le projet avec le calcul Th-B, il n'y aucun message d'erreur.
En lançant le projet avec le calcul Th-C, dès le lancement du premier calcul j'ai l'erreur suivante :
"Chargement du fichier XML du projet
-> Lancement du calcul RT2012, mode Th-C
Version du moteur : 1.1.6. 1
Calcul conventionnel en cours : Th-C
Chargement des fichiers météo
Pré-traitement des données d'entrée"

La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'objet.
Erreur dans le moteur de calcul

Merci d'avance pour vos réponses.
Lucile

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Ludovic_B
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Re: Erreur instance objet, calcul Th-C RT 2012

Message par Ludovic_B » 14 mai 2013 08:09

Bonjour,
Pour ce type de problème "moteur", si vous disposez du contrat de maintenance, envoyez nous directement votre projet au support technique à support.pleiades@izuba.fr
Nous y répondront au plus vite (normalement dans la journée)
Cordialement,
Ludovic Bureau
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
35 rue Gine, écoparc
34690 Fabrègues

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