Bug import Aldes

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Bug import Aldes

Message par Jonath » 28 janv. 2019 15:03

Bonjour,

Jai un souci avec l'import de ventilation Aldes, j'ai ce message d'erreur :
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Jonathan Gandy
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Caeli
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Re: Bug import Aldes

Message par Caeli » 29 janv. 2019 09:12

Oui ben c'est Aldes quoi...
j'ai aussi essayé mais pas insisté, ils nous aident pas les cocos :roll:
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Re: Bug import Aldes

Message par Régis » 29 janv. 2019 11:48

Cette fonctionnalité est effectivement disponible grâce à un programme transmis par Aldès.
Nous ne pouvons pas analyser ou corriger les problèmes issues de ce programme.

Le message indique cependant un problème pour accéder au fichier C:\ProgramData\DLLAldes\Batiment.txt comme si ce fichier texte était déjà ouvert par ailleurs.

Essayer d'arrêter et de redémarrer l'ordinateur, cela peut solutionner le problème.
Il peut également y avoir un problème de droit de l'utilisateur pour accéder à ce dossier "DLLAldes". Je vous invite donc à vérifier ces droits.
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Re: Bug import Aldes

Message par jdpjav » 29 mai 2019 15:28

Bonjour,
Toujours pas possible sur ma machine d'utiliser l'outil "Selector Powair Aldes". Le frustrant message "l'import ne s'est pas correctement effectué" persiste depuis des mois.
Est-ce vrai pour la plupart des utilisateur de P+C, ou seulement pour qq malchanceux comme moi ?
Y aurait-t'il une manip à faire pour enfin résoudre le pb ?

Merci de vos retours !

Vince29
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Re: Bug import Aldes

Message par Vince29 » 30 mai 2019 15:46

Je n'ai pas ce problème chez moi. Il me semble que j'ai installé le programme powair depuis le site du fournisseur. Cela ne fonctionne qu'en logement collectif à partir d'un assemblage de ventilation.

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