Message d'erreur sur Alcyone

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deesyder
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Message d'erreur sur Alcyone

Message par deesyder » 22 janv. 2010 09:53

Bonjour, je suis nouveau sur Pleiades et sur ce forum, j'ai un souci depuis quelques jours, lorsque je souhaite fermer la fenetre du logiciel Alcyone, le message d'erreur suivant apparait : TFromSketch a procoqué l'erreur suivante : "Impossible de créer le fichier ...nom du fichier..
Le chemin d'accès spécifié est introuvable."

Quelqu'un a-t-il dèjà eu un tel probème?
Merci pour votre aide.

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Stéphanie
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Message par Stéphanie » 14 mars 2010 19:31

Bonjour,

Vérifiez que chacun de vos niveaux dans Alcyone comporte la mention "Plan analysé".

Le message d'erreur que vous mentionnez est généralement une erreur graphique. Vous ne devez certainement pas visualiser votre projet en 3D.

Meilleures salutations,
Stéphanie GAUTIER
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lair
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Re: Message d'erreur sur Alcyone

Message par lair » 03 août 2010 11:08

Bonjour,

J'ai importé mon plan Autocad sur Alcyone Bêta et j'ai le même message d'erreur "Plan non analysé". Comment fait-on pour forcer l'analyse de notre plan ? Je n'ai pas trouvé de proposition dans les panneaux déroulants du logiciel
:?

Merci d'avance.

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Régis
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Re: Message d'erreur sur Alcyone

Message par Régis » 03 août 2010 11:37

Bonjour,

Le message d'erreur "plan non analysé" n'est pas lié au format autocad du plan.

Un plan non analysé (écrit en rouge au bas de l'onglet "plan" dans d'Alcyone) est un plan qui comporte des volumes non fermés (dans ce cas, la couleur des zone thermique attribué ne sera pas visualisée) ou des points isolés (qui apparaissent alors en rouge).
Avant d'exporter vers Pleiades, il vous faut obtenir le message "plan analysé" en vert.
Pour cela il faut que les volumes soient fermés et que les points isolés soient supprimés.

Si votre problème persiste, je vous invite à prendre contact avec le support technique d'Izuba Energie pour leur transmettre votre projet : support.pleiades@izuba.fr

Cordialement.
Régis Bacabara
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