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Récupération projet Alcyone

Posté : 29 févr. 2016 15:57
par Nico52
J'ai régulièrement des "plantages" d'Alcyone entrainant la perte des modifications depuis le dernier enregistrement.

J'ai cherché sur le forum mais je n'ai rien trouvé à ce sujet. Existe-t-il au même titre que les documents de la suite office, un dossier des fichiers temporaires permettant de récupérer le dernier fichier avant ces fameux "plantages" ?

Merci :wink:

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 29 févr. 2016 16:27
par Luc
le .bak qui correspond à l'enregistrement précédent

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 29 févr. 2016 17:24
par Nico52
Merci !

Il faut modifier l'extension en .alcp pour l'ouvrir ?!

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 29 févr. 2016 17:48
par Luc
c'est comme ça que je fais, tout en conservant le .bak dans un autre répertoire

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 01 mars 2016 09:56
par Nico52
:wink:

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 01 mars 2016 10:31
par Stephane_T
Nico52 a écrit :Merci !

Il faut modifier l'extension en .alcp pour l'ouvrir ?!
Exactement.

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 01 mars 2016 15:28
par Nico52
Je viens d'avoir de nouveau un plantage...j'ai donc copié le fichier .bak, collé dans un autre répertoire et changé l'extension en .alcp mais ça n'a pas résolu le problème.

De plus, le fichier .bak avait une heure de modification antérieure à celle du fichier alcp :? (cf. image ci-jointe) Cela devrait être l'inverse non :?: :!:

Je ne sais pas si c'était clair alors je reformule, mon but n'est pas de récupérer une version antérieure à celle enregistrée mais bien de récupérer le dernier fichier avant que le logiciel plante :wink:

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 01 mars 2016 16:24
par Luc
Luc a écrit :le .bak qui correspond à l'enregistrement précédent
d'où le pourquoi enregistrer toutes les 10min afin que le bak soit récent.

C'est vrai que alcyone plante beaucoup depuis 2/3 mois.

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 01 mars 2016 16:28
par Nico52
Donc c'est bien ce que je pensais au départ, il n'y a aucun moyen de récupérer le dernier fichier avant plantage :?: :!: :?

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 03 mars 2016 09:24
par Stephane_T
Alcyone ne dispose pas de fonction d'enregistrement automatique. Il ne produit donc aucun fichier "temporaire".
Quand vous cliquez sur le bouton "enregistrer", votre projet est sauvé dans le fichier .alcp tandis que la version précédente est renommée en .bak.

Ainsi, si votre fichier .alcp n'est pas endommagé, c'est lui le dernier fichier enregistré (avant plantage).
Si votre fichier .alcp est endommagé, le fichier .bak est le dernier fichier enregistré avant plantage. Cela signifie aussi que le plantage est survenu durant l'enregistrement.

Comme indiqué par Luc, c'est à vous d'enregistrer régulièrement votre projet pour éviter de perdre trop de temps en cas de plantage.

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 03 mars 2016 09:34
par Stephane_T
Luc a écrit :C'est vrai que Alcyone plante beaucoup depuis 2/3 mois.
Malheureusement nous n'avons pas encore réussi à identifier la cause de ces plantages qui semblent aléatoires. Nous sommes néanmoins preneurs de tout retour où vous pourrez nous expliquer précisément dans quelles conditions, à quel moment, après quels clics le plantage est survenu.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 04 mars 2016 08:15
par Nico52
Stephane_T a écrit : Comme indiqué par Luc, c'est à vous d'enregistrer régulièrement votre projet pour éviter de perdre trop de temps en cas de plantage.
Je pense surtout aux étapes chronophages comme la saisie des ponts thermiques. Si on veut enregistrer pendant cette étape, la fenêtre se ferme...

Il serait peut être intéressant de proposer à l'utilisateur d'enregistrer son projet sans avoir à perdre la fenêtre de saisie (menuiseries, ponts thermiques, compositions de parois...)

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 07 mars 2016 12:11
par Régis
Cette demande d'amélioration a été transmise via le ticket 2653.

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 07 févr. 2019 10:09
par Micaco
Bonjour,

Mêmes questions mais avec la nouvelle version de Pléiades :
1. Y a-t-il une possibilité de paramétrer un enregistrement automatique sur le modeleur ?
2. est-il possible de récupérer un travail non enregistré, effectué avant plantage ?

Bien à vous,
Michaël

Re: Récupération projet Alcyone

Posté : 07 févr. 2019 15:28
par Régis
1. Non
2. Oui, en renommant l’extension du fichier .bak en .alcp (si c'est du Modeleur) ou en .plp (si c'est de l'Editeur).