Récupération projet Alcyone

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Nico52
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Récupération projet Alcyone

Message par Nico52 » 29 févr. 2016 15:57

J'ai régulièrement des "plantages" d'Alcyone entrainant la perte des modifications depuis le dernier enregistrement.

J'ai cherché sur le forum mais je n'ai rien trouvé à ce sujet. Existe-t-il au même titre que les documents de la suite office, un dossier des fichiers temporaires permettant de récupérer le dernier fichier avant ces fameux "plantages" ?

Merci :wink:

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Luc » 29 févr. 2016 16:27

le .bak qui correspond à l'enregistrement précédent

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Nico52 » 29 févr. 2016 17:24

Merci !

Il faut modifier l'extension en .alcp pour l'ouvrir ?!

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Luc » 29 févr. 2016 17:48

c'est comme ça que je fais, tout en conservant le .bak dans un autre répertoire

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Nico52 » 01 mars 2016 09:56

:wink:

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Stephane_T » 01 mars 2016 10:31

Nico52 a écrit :Merci !

Il faut modifier l'extension en .alcp pour l'ouvrir ?!
Exactement.
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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Nico52 » 01 mars 2016 15:28

Je viens d'avoir de nouveau un plantage...j'ai donc copié le fichier .bak, collé dans un autre répertoire et changé l'extension en .alcp mais ça n'a pas résolu le problème.

De plus, le fichier .bak avait une heure de modification antérieure à celle du fichier alcp :? (cf. image ci-jointe) Cela devrait être l'inverse non :?: :!:

Je ne sais pas si c'était clair alors je reformule, mon but n'est pas de récupérer une version antérieure à celle enregistrée mais bien de récupérer le dernier fichier avant que le logiciel plante :wink:
Fichiers joints
bak.PNG
bak.PNG (4.08 Kio) Vu 9610 fois

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Luc » 01 mars 2016 16:24

Luc a écrit :le .bak qui correspond à l'enregistrement précédent
d'où le pourquoi enregistrer toutes les 10min afin que le bak soit récent.

C'est vrai que alcyone plante beaucoup depuis 2/3 mois.

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Nico52 » 01 mars 2016 16:28

Donc c'est bien ce que je pensais au départ, il n'y a aucun moyen de récupérer le dernier fichier avant plantage :?: :!: :?

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Stephane_T » 03 mars 2016 09:24

Alcyone ne dispose pas de fonction d'enregistrement automatique. Il ne produit donc aucun fichier "temporaire".
Quand vous cliquez sur le bouton "enregistrer", votre projet est sauvé dans le fichier .alcp tandis que la version précédente est renommée en .bak.

Ainsi, si votre fichier .alcp n'est pas endommagé, c'est lui le dernier fichier enregistré (avant plantage).
Si votre fichier .alcp est endommagé, le fichier .bak est le dernier fichier enregistré avant plantage. Cela signifie aussi que le plantage est survenu durant l'enregistrement.

Comme indiqué par Luc, c'est à vous d'enregistrer régulièrement votre projet pour éviter de perdre trop de temps en cas de plantage.
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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Stephane_T » 03 mars 2016 09:34

Luc a écrit :C'est vrai que Alcyone plante beaucoup depuis 2/3 mois.
Malheureusement nous n'avons pas encore réussi à identifier la cause de ces plantages qui semblent aléatoires. Nous sommes néanmoins preneurs de tout retour où vous pourrez nous expliquer précisément dans quelles conditions, à quel moment, après quels clics le plantage est survenu.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Nico52 » 04 mars 2016 08:15

Stephane_T a écrit : Comme indiqué par Luc, c'est à vous d'enregistrer régulièrement votre projet pour éviter de perdre trop de temps en cas de plantage.
Je pense surtout aux étapes chronophages comme la saisie des ponts thermiques. Si on veut enregistrer pendant cette étape, la fenêtre se ferme...

Il serait peut être intéressant de proposer à l'utilisateur d'enregistrer son projet sans avoir à perdre la fenêtre de saisie (menuiseries, ponts thermiques, compositions de parois...)

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Régis » 07 mars 2016 12:11

Cette demande d'amélioration a été transmise via le ticket 2653.
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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Micaco » 07 févr. 2019 10:09

Bonjour,

Mêmes questions mais avec la nouvelle version de Pléiades :
1. Y a-t-il une possibilité de paramétrer un enregistrement automatique sur le modeleur ?
2. est-il possible de récupérer un travail non enregistré, effectué avant plantage ?

Bien à vous,
Michaël

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Re: Récupération projet Alcyone

Message par Régis » 07 févr. 2019 15:28

1. Non
2. Oui, en renommant l’extension du fichier .bak en .alcp (si c'est du Modeleur) ou en .plp (si c'est de l'Editeur).
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