Pleiades

Bonjour,

J'ai une question concernant l'export des déperditions. Lorsque j'extrais mes déperditions, la colonne "VMC" est de 0, aucune déperdition venant de celle-ci alors qu'un extracteur est renseigné dans mon étude.

Par la même occasion, j'aimerais savoir comment le logiciel calcul les déperditions provenant de la ventilation.

Je vous remercie.

COTIB38 a écrit : ↑16 juil. 2020 17:19 J'ai une question concernant l'export des déperditions. Lorsque j'extrais mes déperditions, la colonne "VMC" est de 0, aucune déperdition venant de celle-ci alors qu'un extracteur est renseigné dans mon étude.

Pouvez-vous me reposer la question par mail en me transmettant la saisie correspondante pour analyse ?
Précisez également ce que vous appelez "l'export des déperditions" : il s'agit de l'export Excel des déperditions statiques ? Si oui, il est normal que les ventilations n'y apparaissent pas.
Si il s'agit de l'export des résultats d'apports pour le dimensionnement de climatisation, si la saisie est bonne, elles devraient y être.

COTIB38 a écrit : ↑16 juil. 2020 17:19 comment le logiciel calcul les déperditions provenant de la ventilation.

La réponse dépend du contexte de calcul (STD, RT2012, dimensionnement de clim ?).
Tout est sensé être indiqué ici dans le manuel en fonction des différents contextes.
Je vous invite donc à le consulter et à revenir vers moi si vous souhaitez des informations complémentaires.

Lorsque je suis dans l'onglet chauffage dans les résultats, je peux effectuer un "export vers tableur". CI-joint, la capture d'écran de cet export

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces informations.
Il s’agit d’un bug du logiciel.
Nous faisons le nécessaire pour corriger cela dans les futures versions du logiciel (ticket 5443) et vous demandons de nous excuser de ces désagréments.