Pb affichage 3D Alcyone

Posez vos questions sur l'utilisation de la simulation thermique et énergétique dynamique

Modérateurs : Stephane_T, Ludovic_B, Régis, Jean-Louis, Renaud

Répondre
Fabus1
Novice
Messages : 4
Enregistré le : 03 juin 2010 14:53

Pb affichage 3D Alcyone

Message par Fabus1 » 11 juin 2010 12:55

Bonjour,

Lorsque souhaite visualiser le model 3D sur Alcyone j'obtiens un message d'erreur et un bug d'affichage (cf. Pièces jointes).
Comment puis-je corriger ce problème?

Merci,
Fichiers joints
Message erreur Alcyone.JPG
Message erreur Alcyone.JPG (12.29 Kio) Vu 6226 fois
Bug affichage Alcyone.JPG
(37.04 Kio) Téléchargé 924 fois

Avatar du membre
Renaud
Administrateur
Messages : 1083
Enregistré le : 18 oct. 2006 17:01
Localisation : IZUBA énergies
Contact :

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par Renaud » 11 juin 2010 13:41

Bonjour,

En effet, sur la dernière version il y a des problèmes d'affichage 3D sur certaines configurations. Nous travaillons en ce moment à corriger cela.
Une mise à jour devrait être disponible dés le début de la semaine prochaine (le problème semble corrigé de notre coté, mais nous avons besoin de tester encore un peu pour en être sur).

Meilleures salutations.
Renaud Mikolášek
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
4 rue de Dublin, parc Aquatechnique
34200 Sète

Avatar du membre
Régis
Administrateur
Messages : 3936
Enregistré le : 21 avr. 2010 08:47
Localisation : IZUBA énergies
Contact :

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par Régis » 14 juin 2010 15:01

Bonjour,

Vous pouvez effectivement obtenir un patch correctif permettant de résoudre immédiatement les problèmes d'affichage en 3D en faisant votre demande par mail à : support.pleiades@izuba.fr

Cordialement.
Régis Bacabara
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
35 Rue Gine
Ecoparc
34690 FABRÈGUES

Avatar du membre
Renaud
Administrateur
Messages : 1083
Enregistré le : 18 oct. 2006 17:01
Localisation : IZUBA énergies
Contact :

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par Renaud » 15 juin 2010 10:04

Bonjour,

Le correctif est prêt. Vous le trouverez en pièce attachée à ce message.

Pour l'installer :
- Téléchargez le correctif.
- Décompressez le
- Remplacez le fichier "Alcyone Beta.exe" qui se trouve dans "C:\Program Files\Izuba Energies\Pleiades+Comfie\Alcyone Beta" par celui qui est contenu dans le fichier zip.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème à l'installation.

Meilleures salutations et toutes nos excuses pour ce désagrément (nous avons changé de langage de version de notre langage de développement et cela a posé des problèmes avec le composant que nous utilisons pour afficher la 3D).

Le correctif a été supprimé car obsolète.
Renaud Mikolášek
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
4 rue de Dublin, parc Aquatechnique
34200 Sète

Fabus1
Novice
Messages : 4
Enregistré le : 03 juin 2010 14:53

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par Fabus1 » 15 juin 2010 10:17

J'ai bien fais l'installation du patch. J'ai toujours un message d'erreur eu moment de l'affichage 3D (cf ci-dessous). Par contre je n'ai plus ce problème de rayures horizontales.
Fichiers joints
mess erreur alcyone.JPG
mess erreur alcyone.JPG (12.68 Kio) Vu 6177 fois

znokiss
Novice
Messages : 1
Enregistré le : 08 juin 2010 09:58

Message par znokiss » 15 juin 2010 10:36

Ça marche au poil chez moi. Merci pour la rapidité !

Avatar du membre
Renaud
Administrateur
Messages : 1083
Enregistré le : 18 oct. 2006 17:01
Localisation : IZUBA énergies
Contact :

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par Renaud » 15 juin 2010 18:31

Fabus1 a écrit :J'ai bien fais l'installation du patch. J'ai toujours un message d'erreur eu moment de l'affichage 3D (cf ci-dessous). Par contre je n'ai plus ce problème de rayures horizontales.
Est-ce que le bug se produit avec n'importe quel projet ?
Si c'est un projet en particulier, faites nous parvenir votre sauvegarde à support.pleiades@izuba.fr

Meilleures salutations.
Renaud Mikolášek
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
4 rue de Dublin, parc Aquatechnique
34200 Sète

Avatar du membre
abiréose
Confirmé
Messages : 12
Enregistré le : 07 avr. 2009 15:32
Localisation : Saint-Etienne
Contact :

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par abiréose » 08 oct. 2010 09:27

Bonjour,
Ce problème a-t-il été résolu ?
J'ai moi aussi ce message d'erreur.
"Violation d'accès à l'adresse 00868261 dans le module 'Alcyone Beta.exe'. Lecture de l'adresse 00000044."
Benoît CHAMONARD

Avatar du membre
abiréose
Confirmé
Messages : 12
Enregistré le : 07 avr. 2009 15:32
Localisation : Saint-Etienne
Contact :

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par abiréose » 08 oct. 2010 09:50

C'est résolu.
Au niveau 0, 2 parties enterrées du bâtiment n'étaient pas reliées. Je les ai reliées "virtuellement" pour résoudre le pb.
Benoît CHAMONARD

Guij
Novice
Messages : 2
Enregistré le : 26 oct. 2010 13:49

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par Guij » 26 oct. 2010 18:29

Bonjour,
Je suis étudiant en Master à l'Université de Perpignan et je débute avec ce logiciel. J'ai également un problème d'affichage 3D mais d'un autre ordre. Mon problème est le suivant: je dois représenter deux toitures sur deux niveaux différents, l'image en pièce jointe sera plus explicite.
Pouvez-vous m'expliquer comment résoudre mon problème?
Merci d'avance,
Guillaume.
Fichiers joints
niveau2.jpg
(106.82 Kio) Téléchargé 256 fois
vue 3D.jpg
Problème d'affichage
vue 3D.jpg (34.58 Kio) Vu 5746 fois

Avatar du membre
Régis
Administrateur
Messages : 3936
Enregistré le : 21 avr. 2010 08:47
Localisation : IZUBA énergies
Contact :

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par Régis » 27 oct. 2010 08:45

Bonjour,

Seul Alcyone Beta permet de modéliser deux toitures sur deux niveaux différents (Alcyone normal ne le permet pas).
Attention, il est important dans Alcyone (Beta ou pas) de spécifier les données de construction par défaut sans quoi des problèmes de texture ou de transparence apparaitront comme dans l'exemple de votre vue 3D.

Cordialement.
Régis Bacabara
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
35 Rue Gine
Ecoparc
34690 FABRÈGUES

Guij
Novice
Messages : 2
Enregistré le : 26 oct. 2010 13:49

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par Guij » 03 nov. 2010 15:12

Merci,

En effet, ça fonctionne bien. Par contre il apparaît au niveau +1, après exportation sur pleiades, dans " pièces et contacts", des "parois" nommées "Shed". Malgré plusieurs recherches, j'ignore toujours ce dont il s'agit. Et j'ai besoin de lui donner une composition. Pourriez-vous m'éclairer?
En vous remerciant d'avance.

cordialement,

Guillaume.

Avatar du membre
Régis
Administrateur
Messages : 3936
Enregistré le : 21 avr. 2010 08:47
Localisation : IZUBA énergies
Contact :

Re: Pb affichage 3D Alcyone

Message par Régis » 03 nov. 2010 15:45

Bonjour,

Les "Shed" sont des parois générées automatiquement par le logiciel Pleiades+Comfie lors de l'exportation depuis Alcyone.
Ce sujet à déjà été évoqué ici.

Cordialement.
Régis Bacabara
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
35 Rue Gine
Ecoparc
34690 FABRÈGUES

Répondre