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Ouverture Modeleur
Publié : 01 avr. 2019 09:49
par Pierrot22
Boujour,
Je n'arrive plus à ouvrir mon fichier (voir fichier joint). Le logiciel m'indique ceci:
- Error.PNG (3.69 Kio) Consulté 4392 fois
Que dois-je faire?
Merci pour votre réponse.
Re: Ouverture Modeleur
Publié : 01 avr. 2019 10:33
par Régis
Sur mon poste, cette saisie s'ouvre sans erreur :
Cette saisie a été faite avec la version 4.19.3.0 actuelle du logiciel.
Utilisez-vous bien cette version du logiciel ?
Si ce n'est pas le cas, faite la mise à jour.
Si cette saisie est enregistrée sur un serveur, essayez de l'enregistrer en local avant de l'ouvrir.
Si le problème persiste :
Les antivirus peuvent poser problème. Pour éviter cela, il faut mettre une exception sur C:\Program Files (x86)\IZUBA énergies et sur le dossier "Mes données Pleiades" (pour le retrouver, allez dans Pleiades Accueil > Configuration > Ouvrir le dossier des données). Puis, il sera alors nécessaire de télécharger le logiciel et de le ré-installer.