Erreur inconnue durant la sauvegarde

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jogocon
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Erreur inconnue durant la sauvegarde

Message par jogocon » 04 déc. 2019 16:11

Je faisait un étude de dimensionnement en chaud et pendant que j'ajouté des bouches d'extraction d'air j'ai eu le message suivante

"Erreur inconnue durant la sauvegarde, le projet n'a pas été sauvegardé"

Je ne peux pas faire des calculs non plus, du coup j'ai tout perdu.

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Régis
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Re: Erreur inconnue durant la sauvegarde

Message par Régis » 04 déc. 2019 16:48

Après un plantage du logiciel, il est possible de récupérer la saisie telle qu'elle était lors du dernier enregistrement. Pour cela, recherchez le fichier .bak qui a due être créé à l'endroit ou était votre sauvegarde. Renommé cette extension .bak en remettant l’extension normale (.alcp si c'est une saisie du Pleiades Modeleur; .alcpq si c'est une saisie Pleiades Modeleur avec quartiers; .plp si c'est une saisie Pleiades Editeur).

Une fois fait, arrivez-vous à reproduire ce bug ?
Si oui, pouvez-vous me transmettre par mail cette sauvegarde en m'indiquant les manipulations qui provoquent cette "Erreur inconnue durant la sauvegarde, le projet n'a pas été sauvegardé" ?
Régis Bacabara
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

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