image edito support technique

SUPPORT TECHNIQUE

Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir un support technique réactif et de qualité. Pour toute question, difficulté ou suggestion concernant Pleiades, n’hésitez pas consulter la documentation et les tutoriels mis à votre disposition.

Pour tout échange avec nous, merci de bien nous préciser la version du logiciel utilisée et le type de calcul réalisé (STD COMFIE, RT 2012, RT existant, etc.). Nous préciser le plus possible votre problème : conditions de survenue d’un bug, résultats non attendu, capture d’écran, etc. support@izuba.fr

RESSOURCES

puce manuel

Documentation

Pour tout connaître des secrets de Pleiades. Cette documentation est tenue à jour au fil des évolutions de notre logiciel.
puce video

Webinaires

Découvrez en une heure un module ou une fonctionnalité de Pleiades.
puce telechargement

Espace téléchargement

Pleiades est accessible gratuitement en version de démonstration.
malette pedagogique

Malette pédagogique

Support pédagogique gratuit pour découvrir Pleiades.

NOTRE SUPPORT TECHNIQUE

icone forum

Forum de discussion

Échangez avec d’autres utilisateurs ou nos développeurs, posez vos questions, consultez les discussions passées.
Accéder au forum

picto support technique

Téléphone et mail

33 (0)4 67 18 62 20
du lundi au vendredi
de 9h30 à 17h
Contacter par e-mail notre support technique

icone tutoriels videos

Tutoriels vidéos

Découvrez nos vidéos, tutos et autres astuces sur notre chaine You Tube
Accéder à YouTube

Pour tout échange avec nous, merci de : Nous préciser la version du logiciel utilisée et le type de calcul réalisé (STD COMFIE, RT 2012, RT existant, etc.). Nous préciser le plus possible votre problème : conditions de survenue d’un bug, résultats non attendu, etc. Ces détails font gagner du temps à notre équipe. Ne pas contacter directement les développeurs.